2015年12月24日 星期四

Terracycle - 回收資源變身品牌資產




一般人在談到企業的目標,常脫離不了‘回饋利潤給股東’的框架,當然一個企業想要持續營運,獲利很重要,但Terracycle的CEO -- Tom Szaky -- 認為,一家公司存在的意義要看他所提供的服務或商品,它是為了要解決某個問題才被創立的。Terracycle想解決的問題則是廢棄物(waste)。


人類所使用的大部份產品 -- 如椅子,地毯, 電視, 等等,總有一天都會成為被丟棄,人類的消費力加上各種複雜的人工原料,產生了大量的廢棄物,而這些廢棄物是不容於大自然的生物鏈的。

但這些廢棄物都去了哪裡呢?

> 25%進入了海洋
> 5%在全球各地被資源回收
剩下的部分,通常進入垃圾掩埋場或焚化爐,像美國這種相較之下地廣的國家,就擁有許多垃圾掩埋場,得人口較密集的德國日本等,比較常使用焚化爐。


大自然的生態圈是一個很棒的系統,A生物的排出會成為B生物的食物,但人類的生活型態卻打亂了這個運作。資源回收夠在某程度上改善這個情況,但為何目前只有少部分的資源被回收呢?



現行的資源回收,主要還是靠著經濟面的思想在運作,若是某資源的回收成本:包含運輸、再處理、融化等等,比起該資源的價值要低,才會有人願意回收再利用該資源。例如鋁罐在全世界的回收率都很高,因為你能夠靠回收鋁來賺大錢。但問題是,生活中大部份的用品,例如牙刷、筆、化妝品等商品,回收所需的費用都比產品本身的價值高許多,所以沒有人願意回收,並不是因為它們沒有辦法被回收再利用。




想著要減少廢棄物並提高回收率,近期Terracycle完成的企劃有

Garnier® Green Garden:與Loreal合作



現況為洗髮精包裝可回收,但口紅、睫毛膏等化妝品則沒有。Terracycle設計了一個能刺激消費者回收意願的活動,任何品牌的化妝品裝進紙箱,寄回後可消費者拿到回饋。

什麼樣的回饋呢?利用你的回收資源來建造一個社區花園!

Terracycle想要創造短期能夠被量化的ROI (Return On Investment)。
大部份的Sustainability對一般消費者來說太遙遠,或是概念難以理解,這成為一個門檻。但”回收“是個很入門的概念,連小孩子都能很直覺地說出回收是好事情。
透過讓消費者回收個人美妝用品、給予消費者回饋來創造連結:因為你的回收,這塊土地將會多出一塊花園。消費者可以決定在何處建造一個社區花園,而花園的建造材料就是由回收的美妝產品製成,讓消費者成為改善環境的參與者,使他們更有意願來回收。


Butt Bin:菸嘴回收

很多城市存在著同一個問題,人們隨手丟垃圾。
現今,當一個人抽完菸,菸嘴可以如何處理?
1.隨手亂丟:這顯然是相當負面的一個選項
2.丟進垃圾桶:比隨手亂丟好一些,但還是產生對地球負面的垃圾

而Terracycle提供了第三個選項,並且是正面的選項
3.丟進回收桶:讓菸嘴能後被回收再利用





Tom Szaky分享了有趣的心理學實驗發現
當你把一些垃圾放在垃圾桶附近,大概20個人裡會有一個人願意把別人亂丟的垃圾撿起來放進垃圾桶裡。但你把垃圾桶貼上一個回收標誌,改成回收桶,人們願意將它撿起丟進回收桶的機率高了500%,這是因為人們想做對的事,而並不是在兩個負面的選項裡做選擇。



資料來源:

http://www.sustainablebrands.com/digital_learning/event_video/waste_not/building_brand_value_through_upcycling_how_creativity_marketi


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